※第一則

    「為什麼我要補稅6萬多元？我的所得才幾十萬，申報時早已繳稅了；到底有沒有查清楚，政府那麼缺錢嗎？」早上第一通電話，語氣真不友善，週一症候群，頓時被嗆得無影無蹤。

    當事人的先生年所得6百多萬元，卻以低所得的太太當納稅義務人，偏偏又漏報所得，以致國稅局向當事人發單補稅。
「難道要我替他繳稅嗎?」電話那頭又傳來一連串的數落、指責...。正如心中所想，是這類夫妻分居分開申報案件，方有這般的怨氣。依往常經驗，發揮服務的精神準沒錯。若告知是他機關錯寄，只會引來批評推諉及更激烈的不滿。

    「妳不必要生氣!」我誠懇果斷的語氣回答，「可以申請夫妻分單，各按單身身分分別申報之應納稅額占夫及妻應納稅額合計數，比例計算妻應分攤之應納稅額...」

    委婉詳細的解說，電話那頭反過來換得連聲的道謝，方結束這段意外的插曲。雖然不是自已的案件，但是幫同仁擋一下子彈，又順利解決問題，算是日行一善吧!

※第二則

    當我告訴當事人所得及扣除額資料分開提供的申請已經截止了。
    
    面前的女士似乎更加焦慮不安，壓抑的語氣和些許顫抖，急迫地述說申請的用意。「不能讓我先生知道工作地點，不然又要再面臨一次的失業了。」

    可是申請的時間已經截止，電腦也不行建檔了！話才說完，一張滿臉淚水的臉龐在眼前。當事人緩緩地開始訴說家暴的不幸...
來申辦分開提供資料的人，想也知道背後有其故事，而這位女士放下自尊，應該真的是壓抑許久了吧！

    心中念頭一閃，不是可以用特殊原因，申請限制他人查調所得資料嗎？經詢問多功能櫃檯人員確認可以後，於是請當事人至多功能櫃檯辦理；不過還是跟她說明，申請以後除本人可以查調外，他人是不能代理查詢的，請她深思熟慮一下，亦跟她說明，夫妻關係存續中，因稅法規定，最後夫妻還是必須合併申報，除非另一方已由他人申報...。當事人收起了淚水，一邊道謝；一邊說：「不會啦！不會啦！我先生一直都沒有固定所得，他不會報稅啦！」

  回到座位，心情難以平復，因為婚姻的考題，向來無解難決。