※文宣內容：
納保官的主動守護-溫暖、關懷、協助

納保官拿起辦公室電話說：「陳先生，您賣房子沒報房地合一稅，會有處罰，聽說您曾發生車禍，有需要幫忙的嗎？」
陳先生兒子在醫院接起電話，面露哀愁說：「我是他兒子，爸爸住院了，不知道怎麼處理？」

陳先生兒子說：「房屋賣掉後，我爸就發生車禍，還在昏迷中，無法申報，可以不要罰嗎？」
納保官說：「可以提供證明文件，如病歷與診斷證明書，讓我們協助您。」

納保官想著：「陳先生腦部重傷，欠缺報稅行為能力，無法履行申報義務，我可以建議裁罰單位免罰。」

幾天後，納保官拿著電話說：「裁罰單位採納建議，不罰了，您們還可以申請分期繳稅喔!」
陳先生兒子開心接著電話說：「太感謝納保官的幫忙，讓我們大大的鬆了口氣。」